Правила

Внутренние Правила проживания на Базе отдыха «Федотова коса»



1.Общие положения




1.1.1.  Данные правила проживания (далее по тексту – Правила) устанавливают для отдыхающих базы отдыха «Федотова коса» (в дальнейшем  - База отдыха), внутренний распорядок, правила пользования  имуществом, объем оказываемых услуг, ответственность сторон.


1.1.2. Деятельность Базы отдыха  регулируется Законом Украины «О туризме», нормативно-правовыми актами Украины, приказом Государственной туристической администрации Украины от 16.03.2004 г. №19 «Об утверждении Правил пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг».


1.1.3. При поселении  на Базу отдыха  отдыхающий должен заполнить регистрационную карту, для чего необходимо наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт, военный билет), оплатить проживание согласно действующему прейскуранту.


1.1.4. После регистрации отдыхающий  получает ключ от номера.


1.1.5. Плата за проживание и услуги на Базе отдыха осуществляется по  утвержденному администрацией Базы отдыха прейскуранту.


1.1.6. База отдыха работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Расчетный час – 12:00, время выезда -12:00, время заезда – 14:00. По истечении согласованного срока отдыхающий обязан освободить номер до расчетного часа (12:00) и сдать его администратору или горничной в целости и согласно перечню имущества.


1.1.7. При желании отдыхающего продлить срок проживания, ему необходимо сообщить об этом администратору Базы отдыха. Продление проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони третьих лиц.


1.1.8.  База отдыха предоставляет отдыхающим  для проживания меблированные номера, оснащенные бытовой техникой (телевизор, холодильник, сплитсистема ), душевой кабиной,  сантехникой и другим оборудованием.


1.2.1  За соблюдением внутреннего распорядка на Базе отдыха следит администратор. Он предоставляет отдыхающим информацию о  правилах проживания, принимает жалобы от них на  действия персонала и других отдыхающих.


1.2.2.  Отдыхающий обязан ознакомиться с наличием имущества, находящегося в номере, и проинформировать администратора об имеющихся недостатках ( в соответствии со Списком имущества) в течение 30 минут после заселения.


1.2.3.  В целях пожарной безопасности категорически запрещается курение в  номерах, санузлах. Курение разрешено только на балконах и в специально отведенных местах.


1.2.4. В номерах  и на территории Базы отдыха  после 23:00 следует соблюдать тишину, запрещается громко включать аудио системы и телевизоры.


1.2.5.  Запрещается передавать посторонним лицам ключи от номера.


1.2.6.  Запрещается  посещение гостей  без согласования с Администрацией.


1.2.7. Размещение на Базе отдыха  лиц с домашними животными и птицами, только по согласованию с администрацией.


1.2.8.  Запрещается заносить и/или хранить на территории Базы отдыха оружие, взрывные, огнеопасные,  легковоспламеняющиеся, токсичные  и другие материалы, предметы опасные для жизни и здоровья людей.


1.3.1. В случае выявления повреждения имущества, технической неисправности, чрезвычайной ситуации (затопление, загорание, разбитие стекла и т.д.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору или любому сотруднику Базы отдыха.


1.3.2. Полотенца, предоставленные Базой отдыха для использования внутри номера, выносить за пределы номера категорически запрещается.


1.3.3.  Администрация  Базы отдыха не несет ответственности за работу государственных служб (аварийное отключение электроэнергии, водоснабжения,  интернета,  прогноз погоды, температуру моря и настроение отдыхающего.


1.3.4. Администрация Базы отдыха не несет ответственности за потерю  ценных  вещей отдыхающих, кроме вещей, сданных в камеру хранения.


1.3.5. Администрация Базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления и др. чрезвычайных ситуаций.


1.3.6.  Администрация вправе принять меры по досрочному выселению отдыхающего в случае грубого нарушения им норм общественного поведения, санитарных правил, противопожарных правил, внутреннего режима работы Базы отдыха.




2. Видеонаблюдение


2.1. Внешняя территория Базы отдыха, частично контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется с целью обеспечения безопасности отдыхающих и персонала, а также с целью обеспечения сохранности  имущества Базы отдыха.




3. Парковка автотранспорта


3.1. Отдыхающим предоставляется  парковка транспортных средств на специально отведенной территории Базы отдыха за отдельную плату.


3.2. Категорически запрещается оставлять транспортные средства на въездах и выездах, внутренних проездах. При неоднократном нарушении правил стоянки и парковки администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.




4. Услуги, которые предоставляются Базой отдыха


4.1. База отдыха оказывает основные услуги, которые  входят в стоимость проживания:  предоставление  номера для временного проживания, замена постельного белья и полотенец, принятие  вещей на хранение в камеру хранения, вызов такси, помощь в транспортировке багажа к номеру. 5.2.  При необходимости произвести внеплановую влажную  уборку номера, следует  сообщить об этом горничной  либо администратору.


 4.2. Отдыхающим предоставляются постельные принадлежности согласно количеству оплаченных мест. Смена  постельного белья  производится 1 раз в трое суток, смена полотенец производится при уборке номера или при смене постельного белья. При особых обстоятельствах возможна дополнительная смена постельного белья и полотенец.


4.3.  Размещение на базе отдыха лиц, не достигших 18 – летнего возраста, без сопровождения взрослых категорически запрещено.


4.4. Горничная – это верный друг отдыхающего. Все, что беспокоит, или необходимо для улучшения комфортного отдыха, можно получить  у нее.


 Контактный номер телефона горничной Вы сможете уточнить при поселении.




5.Бронирование номера.


5.1. Бронирование номера – предварительный заказ, сделанный до начала  запланированного заезда. Забронировать номер можно по телефону или через интернет.


  


Все спорные вопросы  можно решить с Администрацией Базы отдыха.


Приятного Вам отдыха!!!!!!


Администрация БО «Федотова коса»


 


 


 


Украина, Запорожская область,


пгт Кирилловка, ул. Федотова коса, 179

база отдыха "Федотова коса"


Телефон:  +38 096 6762775